Norėdami išspręsti tam tikras technines problemas, korinio ryšio vartotojai gali tiesiogiai ir nemokamai susisiekti su „Megafon“operatoriumi. Norėdami tai padaryti, pakanka paskambinti į įmonės telefono liniją arba naudotis elektroninėmis paslaugomis.
Nurodymai
1 žingsnis
Surinkite šiuos numerius, kad tiesiogiai ir nemokamai susisiektumėte su „Megafon“operatoriumi. Rusijoje esantys abonentai gali skambinti palaikymo tarnybai telefonu 8-800-550-05-00. Be to, yra regioninių atskaitos taškų. Pavyzdžiui, Uralo filiale „Megafon“yra 8-922-111-05-00, skambučiai į jį regiono abonentams yra visiškai nemokami iš bet kurios pasaulio vietos.
2 žingsnis
Užmezgus ryšį, balso meniu padės pasirinkti reikiamą informacijos skiltį. Perjungdami telefono klavišus garso padėjėjo kryptimi, galite sužinoti informaciją apie mobiliojo ryšio paslaugų tarifą, balansą, prijungimą ar atjungimą. Norėdami sutaupyti laiko, paspauskite telefono skaičių „0“iškart ir bus užmegztas ryšys su palaikymo operatoriumi.
3 žingsnis
Siųskite klausimą SMS žinute rinkdami numerį 0500. Kai abonentas yra Rusijos Federacijoje, mokėjimas už SMS siuntimą nėra imamas. Viešint užsienyje, sąskaitos bus apmokestinamos tarptinkliniu ryšiu.
4 žingsnis
Galite gauti patarimų, išsakyti savo norus internetu: įmonės interneto svetainės skiltyje „Palaikymas“. Norėdami tai padaryti, turite pasirinkti skirtuką "Užduoti klausimą pokalbyje" arba "Parašykite mums laišką". Naudodamiesi pokalbiu „Internetinis konsultantas„ MegaFon ““, jūs gausite atsakymą realiu laiku, jei pasirinksite antrąjį variantą, per kelias dienas jums bus atsakyta jūsų el. Pašto adresu.
5 žingsnis
Galite bendrauti su mobiliojo ryšio operatoriaus atstovais, sužinoti reikiamą informaciją populiariausių socialinių tinklų puslapiuose. Pavyzdžiui, oficialioje „Megafon“grupėje „Vkontakte“svetainėje konsultacijos vyksta tiek asmeninėmis žinutėmis, tiek diskusijos temos rėmuose.
6 žingsnis
Kiekviename dideliame mieste yra šio didžiausio korinio ryšio operatoriaus ryšio salonų tinklas. Kreipdamiesi į saloną, vadovai padės išspręsti bet kokius klausimus, susijusius su „Megafon“mobiliojo ryšio paslaugomis.
7 žingsnis
Kiekvienas abonentas nusprendžia pats ir pasirenka patogius būdus tiesiogiai ir nemokamai susisiekti su „Megafon“operatoriumi. Organizacija sukūrė gerą aplinką savo klientų atsiliepimams.
