Norėdami susisiekti su mobiliojo ryšio operatoriaus „MegaFon“„Volgos“filialo abonentų tarnybos operatoriumi, paskambinkite nemokamu numeriu, naudokitės vaizdo ryšiu svetainėje arba užduokite klausimą pranešime.
Nurodymai
1 žingsnis
Paskambinkite į „MegaFon“pagalbos tarnybą nemokamu numeriu 8-800-333-05-00. Telefonas yra vienodas visiems „MegaFon“tinklo abonentams visoje Rusijos Federacijoje. Perjunkite telefoną į tono režimą ir, vykdydami ragelio balso instrukcijas, pirmiausia paspauskite „1“, kad išspręstumėte su mobiliuoju telefonu susijusias problemas, tada „2“, kad susisiektumėte su operatoriumi. Įspėkite jį, kad esate „Megafon“„Volga“filialo abonentas, operatorius pats atsakys į jūsų klausimus arba pereis prie jūsų filialo specialisto.
2 žingsnis
Eikite į oficialią „MegaFon“svetainę. Atkreipkite dėmesį į viršutinę kairę puslapio dalį, šalia įmonės logotipo pasirinkite „Volgos filialas“. Horizontaliame meniu pasirinkite mygtuką dešinėje „Pagalba ir tarnyba“, spustelėkite jį. Po to kairėje puslapio pusėje pasirodys vertikalus meniu, suraskite ir atidarykite skyrių „Užduoti klausimą“.
3 žingsnis
Šiame skyriuje galite atlikti vaizdo skambutį ir susisiekti su „MegaFon“abonentų tarnybos specialistu. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra įjungtas mikrofonas, interneto pralaidumas yra mažiausiai 128 Kb / s ir prijungta interneto kamera. Jei fotoaparatas neprijungtas, ar ne, pamatysite klientų aptarnavimo darbuotoją, tačiau jis jūsų nematys. Vaizdo ryšio sesijos metu užduokite visus jus dominančius klausimus.
4 žingsnis
Atkreipkite dėmesį į puslapio „Užduoti klausimą“apačią. Yra langas, kuriame galite užduoti klausimą raštu. Be jus dominančio klausimo, atskiruose laukuose turite parašyti savo vardą, telefono numerį ir el. Pašto adresą. Be to, turite pasirinkti klausimo temą ir sritį iš tų, kurie yra susiję su įmonės „Volga“filialu. Užpildę visus laukus, spustelėkite mygtuką „Siųsti“ir palaukite atsakymo į jūsų el. Pašto dėžutę.
