Šiandien mobiliojo ryšio vartotojams dažnai kyla tam tikrų techninių klausimų, dėl kurių tampa būtina paskambinti „Megafon“. Galite susisiekti su šio operatoriaus technine pagalba naudodamiesi mobiliuoju telefonu arba kompiuteriu su interneto prieiga.
Nurodymai
1 žingsnis
Pabandykite paskambinti „Megafon“tiesiai iš savo mobiliojo telefono, rinkdami vieną trumpą operatoriaus numerį 0500. Be to, galite susisiekti su techninės pagalbos tarnyba ir balso meniu pasirinkti dominantį klausimą rinkdami numerį 0505. „Megafon“operatoriui galite skambinti net naudodamiesi neigiamas lėšų likutis sąskaitoje, todėl internetinis skambutis yra nemokamas.
2 žingsnis
Patikrinkite informaciją, kurią atsiųs atsakiklis. Naudodamiesi vienu ar kitu meniu skyriumi, galite gauti reikalingus informacinius duomenis, įjungti arba išjungti tarifus ir paslaugas. Įsitikinkite, kad toninis rinkimas įjungtas paspaudus žvaigždutės klavišą telefone. Galite tiesiogiai paskambinti operatoriui „Megafon“paspausdami skaičių „0“arba šiek tiek palaukę: kai tik bus įvykdytos balso instrukcijos, ryšys su operatoriumi prasidės automatiškai.
3 žingsnis
Naudodamiesi specialia telefono linija 8-800-333-05-00, „Megafon“galite skambinti nemokamai ne tik iš mobiliojo telefono, bet ir iš fiksuotojo telefono iš bet kurios Rusijos vietos. Jūs nedelsdami susisieksite su operatoriumi, kuris paprašys informacijos bet kokiu klausimu, susijusiu su „Megafon“korinio ryšio paslaugomis. Tačiau kartais palaikymo linija gali būti užimta, todėl šiuo atveju neužkabinkite telefono ir tiesiog palaukite.
4 žingsnis
Abonentai gali ne tik paskambinti „Megafon“iš mobiliojo telefono, bet ir susisiekti su juo internetu. Atidarykite oficialią operatoriaus svetainę ir eikite į skyrių „Abonento pagalba“spustelėdami atitinkamą nuorodą pagrindiniame puslapyje. Prieš jus atsivers puslapis „Internetinis konsultantas“.
5 žingsnis
„Megafon“palaikymo centro puslapyje nurodykite savo regioną, tada - savo vardą ir patį klausimą. Palikite galiojantį el. Pašto adresą, kad gautumėte atsakymą iš operatoriaus. Grąžinimo laiškas atkeliauja per kelias dienas.
