Jei turite kokių nors problemų su mobiliuoju ryšiu, pirmiausia reikia prisiminti: "Kaip paskambinti operatoriui?" Tačiau daugelis abonentų neįsivaizduoja, kaip tai padaryti, kokį numerį rinkti, norint patekti į palaikymo tarnybą. Toliau pateikiami būdai, kaip galite susisiekti su „Megafon“tinklo operatoriumi.
Pirmasis būdas
Visiškai nemokamai galite paskambinti mobiliojo ryšio operatoriui „Megafon“, surinkę numerį 8 (800) 333-05-00. Šis numeris yra federalinis. Galite skambinti nemokamai tiek iš savo namų telefono, tiek iš bet kurio mobiliojo ryšio operatoriaus Rusijoje (ir MTS, ir „Beeline“, ir „Tele2“ir kt.). Surinkę ir prisijungę, išgirsite balso pranešėją. Kad nepraleistumėte laiko, tiesiog paspauskite skaičių „1“, tada skaičių „2“, po kurio po kelių sekundžių galėsite pasikalbėti su skambučių centro specialistu ir sužinoti atsakymus į visus savo klausimus. klausimai, susiję su ryšiais, tarifais, galimybėmis ir pan. Jei nepavyko pasiekti pirmo numerio, galite naudoti papildomą numerį: 8-800-550-05-00. Skambučiai iš bet kurio Rusijos mobiliojo ryšio operatoriaus telefono yra nemokami, „Megafon“abonentams skambučiai yra nemokami už Rusijos ribų.
Antrasis būdas
Šis metodas tinka tik tiems, kurie turi „Megafon“telefoną. Galite susisiekti su operatoriumi paskambinę trumpuoju numeriu 0500 ir atlikti visus siūlomus veiksmus. Verta prisiminti, kad negalėsite surinkti šio numerio „Megafon“operatoriui nei iš miesto telefono, nei iš kitų korinio ryšio operatorių mobiliojo telefono.
Trečias būdas
Šis metodas yra šiek tiek sudėtingesnis nei du ankstesni ir, ko gero, tiks labiau pažengusiems abonentams. Norint susisiekti su operatoriumi, jums reikės kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio su fotoaparatu ir mikrofonu. Norėdami paskambinti, turite apsilankyti oficialioje „Megafon“svetainėje, rasti skyrių „Palaikymas“ir pabandyti susisiekti su specialistu.
Ketvirtasis būdas
Šis metodas tinka tiems abonentams, kurie negali skambinti (ryšio problemos). Jei norite gauti atsakymą į savo klausimą, galite pasinaudoti „pokalbiu“„Megafon“svetainėje. Norėdami tai padaryti, eikite į skyrių „Palaikymas“ir dešinėje pusėje pasirinkite skirtuką „Pokalbiai“. Čia galite pakankamai greitai užduoti savo klausimą ir gauti į jį atsakymą.
Penktas būdas
Jei nenorite tiesiogiai bendrauti su operatoriumi, bet turite gauti atsakymą į klausimą, tuomet galite išsiųsti pranešimą su klausimo tekstu trumpuoju numeriu 0500. Tai galima padaryti išskirtinai „Megafon“abonentams. Atsakymas bus gautas per 24 valandas.
Kreipdamiesi į operatorių, galite ne tik sužinoti atsakymus į savo klausimus, bet ir sužinoti visas naujienas pasaulyje apie šias ryšio paslaugas, tarifus, pasirinkimo galimybes, suaktyvinti naujas paslaugas arba išjungti tas, kurių nenaudojate, pasirinkti optimalus tarifų planas jums ir tt …
