Žinomos mobiliojo ryšio bendrovės „Megafon“klientai turėtų žinoti, kaip kreiptis į operatorių iškilus techninėms problemoms ar kitoms nenumatytoms aplinkybėms, susijusioms su abonento paslaugomis.
Būtinas
mobilusis telefonas, turintis bet kokį, net neigiamą balansą, arba prieiga prie interneto
Nurodymai
1 žingsnis
Savo mobiliajame telefone surinkite šį skaičių derinį - 0500. Tai yra vienintelis „Megafon“kontaktų centro telefono numeris. Paskambink jam. Jūsų skambutis visada bus nemokamas, net jei jūsų balansas yra neigiamas.
2 žingsnis
Atsakydami išgirsite atsakiklį - malonų moterišką balsą. Jis informuos jus, kad galite gauti reikiamą informaciją, taip pat susieti reikalingas įmonės paslaugas ir tarifus naudodamiesi patogiu meniu. Tada pasirinkite jus dominantį klausimą. Paspauskite mobiliojo telefono atsakiklio nurodytus mygtukus. Norėdami susisiekti su specialistu, paspauskite skaičių "nulis".
3 žingsnis
Jei norite sužinoti, kaip susisiekti su „Megafon“operatoriumi per vietinį interneto tinklą, eikite į oficialią „Megafon“įmonės svetainę. Tada spustelėkite nuorodą „Pagalba abonentams“, esančią puslapio viršuje dešinėje, šalia lango „Paieška“. Bus atidarytas naujas „Internetinio konsultanto“puslapis.
4 žingsnis
Atidžiai perskaitykite paskelbtą informaciją ir spustelėkite mygtuką „Eiti į internetinį konsultantą“. Taigi atsidursite „Megafon“palaikymo centro puslapyje, kur reikės prisistatyti, pasirinkti temą ir regioną. Pabaigoje spustelėkite „Gerai“.
