Pagal vartotojų teisių įstatymą, per 14 dienų nuo įsigijimo dienos galite grąžinti įsigytą produktą, įskaitant fotoaparatą, į parduotuvę nenurodydami jokios priežasties, jei jis nebuvo naudojamas. Su savimi turite turėti patį produktą ir pirkimo faktą patvirtinantį kvitą. Tam tikromis kitomis sąlygomis fotoaparatą taip pat galite grąžinti.
Nurodymai
1 žingsnis
Prekių grąžinimo priežastis yra defektas, kurio nebuvo nustatyta per pirminę apžiūrą parduotuvėje, kai buvo supakuota kamera. Pavyzdys: užstrigę raktai ar mygtukai, nemokėjimas naudoti standartinės funkcijos ir panašiai. Turėtų būti akivaizdu, kad gedimas atsirado ne dėl naudojimo (ypač netinkamo naudojimo), o dėl gamintojo, vežėjo ar parduotuvės kaltės.
2 žingsnis
Radę tokį gedimą, eikite į parduotuvę kartu su visu įsigytos įrangos rinkiniu (fotoaparatu, instrukcijomis ir dokumentais, laidais ir diskais) bei kvitu. Nurodykite savo problemos esmę, pademonstruokite gedimą. Jums bus grąžinta grąžinamoji išmoka arba suteikta kita to paties modelio kamera.
3 žingsnis
Jei fotoaparatas yra geros būklės ir nebuvo naudojamas, tada per dvi savaites nuo pirkimo dienos galite jį grąžinti į parduotuvę, pateikdami kvitą. Jums bus grąžinama už įrangą.
4 žingsnis
Grąžinus pirkimo dieną, pinigai grąžinami pirkėjui iš parduotuvės kasos čekiu. Tokiu atveju čekį turi pasirašyti organizacijos vadovas arba jo pavaduotojas. Dėl grąžinamos sumos sudaromas aktas KM-3 pavidalu, patvirtintas Rusijos valstybinio statistikos komiteto dekretu.
5 žingsnis
Pinigai negrąžinami pirkimo dieną arba pametus kvitą, pinigai grąžinami iš pagrindinės kasos, išrašant grynuosius pinigus. Pagrindas yra bet kokios formos rašytinis pirkėjo prašymas ir asmens dokumentas (pasas). Tuo atveju, jei sugedusi kamera pakeičiama veikiančia (o ne grąžinama), pardavėjas atima iš jūsų seną produktą ir parduoda naują.
