Korinio ryšio vartotojai dažnai klausia savęs, kaip paskambinti „Motive“operatoriui, kad sužinotų reikalingą informaciją, prisijungtų prie naujų paslaugų ar tarifų ir sužinotų apie neteisingą lėšų nurašymą iš asmeninės sąskaitos.
Tai būtina
- - Mobilusis telefonas;
- - mobiliojo ryšio operatoriaus „Motive“SIM kortelė.
Nurodymai
1 žingsnis
Šiam mobiliojo ryšio operatoriui galite skambinti visiškai nemokamai trumpuoju numeriu 111. Tai įmanoma, net jei telefono sąskaitoje nėra pinigų.
2 žingsnis
Iš fiksuoto ryšio telefono Jekaterinburge ir Uralo regione galite skambinti nemokamu numeriu 8-800-240-0000. Šiuo numeriu galite rasti visą naudingą šios korinio tinklo įmonės informaciją ir naujienas.
3 žingsnis
Surinkus numerį, prie linijos prijungiamas atsakiklis. Turite klausytis informacijos, kurią jis perduos. Norėdami atlikti numerio rinkimą, paspauskite žvaigždutę ir norimą telefono numerį.
4 žingsnis
Norėdami prisijungti prie operatoriaus, turite paspausti norimą numerį, kurį padiktavo atsakiklis, arba laukti atsakymo. Kai linija bus nemokama, įmonės operatorius atsakys į visus jūsų klausimus.
5 žingsnis
Oficialioje šio mobiliojo ryšio operatoriaus svetainėje adresu motivtelecom.ru galima užduoti klausimą internetiniam konsultantui pokalbyje, naudojantis specialiais raginimais. Norėdami tai padaryti, viršutiniame dešiniajame puslapio kampe turite spustelėti žalią skydelį su užrašu "internetinis konsultantas".
6 žingsnis
SMS užklausą galite išsiųsti trumpuoju numeriu 2111. Atsakymas į pranešimą bus pateiktas netrukus.
7 žingsnis
Į svetainėje užduotą klausimą darbuotojai raštu atsako per 10 darbo dienų - per šį laiką oficialus įmonės atsakymas išsiunčiamas jūsų pašto adresu.
8 žingsnis
Patogi interneto paslauga „Lisa“, kurios nuoroda yra oficialioje įmonės svetainėje, leidžia greitai ir nemokamai naudotis jos paslaugomis. Asmeninėje paskyroje galite sekti savo asmeninės paskyros būseną, ją papildyti ir susisiekti su operatoriais per vidinius elektroninius ryšius, taip pat neatsilikti nuo naujų sistemos produktų. Norėdami tai padaryti, turite užsiregistruoti ir prisijungti prie svetainės.
