„Beeline“teikia labai kokybišką ir nenutrūkstamą ryšį, tačiau abonentams gali kilti klausimų, susijusių su tarifų paketu, finansinių išlaidų analize, įvairių operatoriaus siūlomų paslaugų prijungimu ar atjungimu. Dauguma jų išsprendžiami per „Asmeninę sąskaitą“- labai patogią paslaugą svetainėje, tačiau skambutis „gyvam“operatoriui bus daug aiškesnis. Atitinkamai daugeliui abonentų kyla klausimas, kaip nemokamai paskambinti „Beeline“operatoriui ir gauti išsamią konsultaciją.
Vieno operatoriaus numeris „Beeline“
Jei jums reikia skambinti „Beeline“operatoriui, galite paskambinti numeriu 0611, kuris yra vienas ir visiškai nemokamas. Ši procedūra apima autoinformatoriaus nurodymų vykdymą, kuriame bus nurodyta, kuriuos klavišus reikia paspausti, norint prisijungti prie „gyvo“konsultanto.
Šiuo metu nėra universalaus klavišų derinio, leidžiančio paskambinti „Beeline“operatoriui ir nedelsiant prisijungti prie jo. Šį nepatogumą sukelia tai, kad balso meniu gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo regiono, o periodiškai atliekami pakeitimai ir reklaminės programos to neleidžia.
Federalinis operatoriaus „Beeline“numeris
Nemokamą skambutį „Beeline“operatoriui galima paskambinti federaliniu numeriu, kuriuo galima susisiekti su skambučių centro specialistu iš miesto, taip pat kito mobiliojo ryšio operatoriaus SIM kortele, o ne „Beeline“numeriu.
- Norėdami išsiaiškinti korinio ryšio niuansus ir USB modemo veikimą, turite surinkti 8 800 700 06 11, po rinkimo tono naudokite klavišą 0.
- „Wi-Fi“interneto ryšio veikimo klausimams išsiaiškinti - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - patikslinti namų interneto ryšio, televizijos ir telefonijos veikimo niuansus.
- Norėdami išaiškinti interneto veikimo ir nustatymų mobiliajame telefone niuansus - 8 800 123 45 67.
Norėdami susisiekti su „Beeline“operatoriumi, turite paskambinti ir palaukti ryšio su darbuotoju. Paprastai laukiama iki 5 minučių.
Kaip nemokamai skambinti „Beeline“operatoriui tarptinkliniu ryšiu
Norėdami skambinti tarptinkliniu ryšiu, turite:
- intranetas ir nacionalinis tarptinklinis ryšys (šalies viduje) leidžia jums paskambinti į skambučių centrą surinkus 8 800 700 06 11 arba 0611, ir jums nebus mokama už skambutį;
- jei jums reikia prisijungti prie tarptautinio tarptinklinio ryšio palaikymo konsultanto, galite paskambinti telefonu +7 495 974 88 88, tačiau mokestis nebus imamas tik tuo atveju, jei skambinama iš „Beeline“SIM kortelės.
Kaip kitais būdais susisiekti su „Beeline“operatoriumi
Norėdami bendrauti su „Beeline“operatoriumi, galite naudoti kitus metodus:
- elektroniniu paštu, kur bus nurodyta problema, el. paštu [email protected];
- naudojant grįžtamojo ryšio formą apie oficialius operatoriaus išteklius;
- naudojantis paslauga „Mes jums perskambinsime“, kuri yra prieinama tik tada, kai visi pagalbos centro specialistai yra užimti;
- SMS žinute numeriu 0622, už kurį nėra imamas mokestis;
- naudojantis „Asmeninės paskyros“paslauga oficialiame „Beeline“portale.
