Šiuo metu mobiliojo ryšio vartotojams dažnai reikia skambinti į „Tele 2“operatorių, kad būtų galima greitai išspręsti tam tikras ryšio problemas, prisijungti prie naujų paslaugų ar tarifų. Norėdami tai padaryti, tiesiog paskambinkite į įmonės palaikymo tarnybą.
Nurodymai
1 žingsnis
Mobiliojo ryšio vartotojai, prisijungę prie „Tele 2“, gali tiesiog kreiptis į savo operatoriaus pagalbos tarnybą. Norėdami tai padaryti, mobiliajame telefone turite surinkti numerį 611. Galite paskambinti į „Tele 2“operatorių bet kuriuo paros metu: kontaktų centras dirba visą parą. Už skambutį į prenumeratos paslaugą nemokama.
2 žingsnis
Užmezgus ryšį, balso padėjėjas padės jums pasirinkti norimą informacijos skiltį. Galite klausytis informacijos apie tarifą, likutį, įvairias mobiliojo ryšio paslaugas. Jei norite tiesiogiai susisiekti su pagalbos centro konsultantu, telefone turite paspausti klavišą „0“.
3 žingsnis
Taip pat galite paskambinti į palaikymo tarnybą iš kitų mobiliojo ryšio operatorių numerių arba fiksuoto ryšio telefono. Tokiais atvejais turėtumėte rinkti 88005550611 (nemokamai) arba savo operatoriaus regioninį numerį. Pavyzdžiui, vietinis Vladimiro srities gyventojų skaičius yra (4922) 37-67-47, o Udmurto respublikoje - (3412) 474-474. Tokiu atveju skambučiai apmokestinami pagal jūsų tarifų planą. Regioninių numerių sąrašus galite rasti oficialioje įmonės svetainėje.
4 žingsnis
„Tele 2“klientai gali susisiekti su savo operatoriumi, net būdami už Rusijos ribų. Jei keliaujate į užsienį, galite gauti nemokamą techninės pagalbos konsultaciją mobiliajame įrenginyje surinkę 89515200611. Išvykdami iš šalies į verslo kelionę ar atostogaudami, nepamirškite jos užsirašyti ir išsaugoti telefono kataloge.
5 žingsnis
Šis operatorius pasiekė gerų atsiliepimų su savo abonentais. Jei turite klausimų, nusiskundimų ir pageidavimų, visada galite paskambinti operatoriui „Tele 2.“. Be to, klientai turi galimybę parašyti apie problemą, užduoti dominančius klausimus apie įmonės paslaugas užpildydami formą „Sveiki atvykę į skundą“. svetainės skiltį arba elektroniniu paštu„ Karštoji linija “- t2info @ tele2.ru. Kartu su tuo yra forumas tiems, kurie nori konsultuotis ir bendrauti svetainėje.
