Retkarčiais mobiliųjų įrenginių vartotojai susiduria su įvairiomis problemomis, todėl tampa būtina paskambinti į „Megafon“ar kito mobiliojo ryšio operatoriaus palaikymo tarnybą. Norėdami susisiekti su „Megafon“operatoriumi, naudokite vieną iš tinkamų telefono numerių.
Nurodymai
1 žingsnis
Norėdami paskambinti „Megafon“palaikymo tarnybai, surinkite trumpąjį numerį 0500. Galite skambinti net turėdami neigiamą sąskaitos likutį, taip pat iš kitų mobiliojo ryšio operatorių numerių. Paslauga yra nemokama. Išgirskite informaciją iš atsakiklio. Prieiga prie reikiamos informacijos paslaugos, pavyzdžiui, apie tarifus, internetą ar specialiąsias paslaugas, teikiama per balso meniu. Jei jūsų klausimas netaikomas nei vienam iš išsakytų skyrių, šiek tiek palaukite arba nedelsdami paspauskite mygtuką „0“, kad paskambintumėte į „Megafon“operatorių.
2 žingsnis
Palaukite, kol operatorius atsakys. Atkreipkite dėmesį, kad bendravimo su specialistu linija gali būti užimta, todėl norint sutaupyti laiko, geriau skambinti ryte. Atsakančiam darbuotojui pasakykite savo paso duomenis ir gaukite reikalingą pagalbą.
3 žingsnis
Pabandykite susisiekti su operatoriumi „Megafon“internetu. Eikite į oficialią įmonės svetainę ir spustelėkite nuorodą „Pagalba abonentams“, esančią pagrindinio puslapio viršuje. Eikite į meniu „Internetinis konsultantas“ir užpildykite specialų lauką, nurodydami jus dominantį klausimą ir atsiliepimų koordinates. Prašymus galima apdoroti nedelsiant arba per kelias dienas, atsižvelgiant į palaikymo tarnybos užimtumą.
4 žingsnis
Jei norite paskambinti „Megafon“operatoriui iš savo namų telefono ar iš užsienio, naudokitės karštąją linija susisiekdami su abonentais. Surinkite numerį 8-800-333-05-00 tarptautiniu formatu ir palaukite, kol operatorius atsakys. Skambučiai į Rusijos telefono liniją yra nemokami.
