Vos per vieną dešimtmetį mobilusis ryšys tapo įprastu reiškiniu. Mobiliuosius telefonus turi visi: pradinukai, paaugliai, studentai ir darbuotojai, taip pat pagyvenę žmonės. Paprastai visi žino, kaip naudotis savo įrenginio funkcijomis, tačiau kartais kyla klausimų, kuriuos išspręsti gali tik klientų aptarnavimo centro darbuotojas.
Iš pradžių galimybę tiesiogiai susisiekti su specialistu palaikė bet kuris operatorius, tačiau laikui bėgant kai kurie iš jų šią funkciją pašalino. Pavyzdžiui, skambutis techninei „Beeline“palaikymo tarnybai telefonu 0611 dabar apsiriboja tik sistemos raginimais. Galite laukti tiek laiko, kol pasiūlymas susisieks su operatoriumi, tačiau trokštamas jungiklis neįvyks.
Žinoma, galite susisiekti su pagalbos centru „Beeline“svetainėje, savo asmeninėje paskyroje, kur yra keletas tokio bendravimo galimybių. Tačiau šią galimybę turi ne visi, o paskambinti visada yra patogiau.
Taigi kaip vis tiek patekti į „Beeline“tinklo operatorių? Pasirodo, kad yra spraga, ir gana paprasta.
- Telefonu reikia surinkti 0611 - tai nemokamas prenumeratorių palaikymas. Sistema nedelsdama išduoda sveikinimą ir praneša informaciją apie tarifų planą ir vartotojo balansą, po to pradeda išvardyti paslaugas, siūlydama paspausti vieną ar kitą numerį toniniu prietaiso rinkimu.
- Skaičiuje „vienas“yra visa informacija apie mobilųjį internetą ir jums reikia paspausti šį klavišą, net informacijos nereikia.
- Be to, sistema sako, kad jei dabar reikia prisijungti prie interneto, tada dar kartą reikia paspausti vieną ir gauti informaciją SMS žinute, tada skaičių „du“. Šio pranešimo reikia nepaisyti ir nuspausti nulį. Tą pačią sekundę nuskambės įspėjimas, kad visi pokalbiai įrašomi, ir belieka laukti specialisto atsakymo.
Laukimo laikas priklauso nuo linijos perkrovos, tačiau viskas yra proto ribose - beveik visada mažiau nei penkios minutės. Na, tada galite užduoti savo klausimus.
