Šiandien vis daugiau abonentų domisi, kodėl iš telefono grąžinami pinigai. Tai gali atsitikti dėl įvairių priežasčių. Turėtumėte kuo greičiau išspręsti šią problemą, kol jūsų rezultatas nebus neigiamas.
Prisiminkite, kai iš jūsų telefono buvo imami pinigai. Galbūt būtent šią dieną ėmėtės veiksmų, dėl kurių kilo problema. Pagalvokite, ar tą dieną gavote keistų SMS žinučių, kuriose siūloma visada sekti naujausias žinias, sužinoti orus ir pan. Galbūt jūs nieko neįtardami spustelėjote nuorodą, esančią pranešime, ir taip užsiprenumeravote apgaulingą pašto sąrašą.
Taigi apgaulingas laiškų siuntimas yra viena iš pagrindinių priežasčių, dėl kurių pinigai yra paimami iš telefono. Galite užsisakyti nepageidaujamą paslaugą ne tik skaitydami šlamšto pranešimus. Labai dažnai vartotojai net neliečia savo telefono ir tiesiog eina per tinklo platybes, sėdėdami prie savo kompiuterio. Galite suaktyvinti žalingą prenumeratą apsilankę sukčių svetainėje ir palikę ten savo telefono numerį. Pavyzdžiui, jums sakoma, kad laimėjote prizą, o norint jį surinkti reikia numerio. Arba buvote užblokuotas kuriame nors socialiniame tinkle ir dabar jų paprašoma gauti kodą pagal jūsų numerį ir įvesti jį į specialų lauką, kad atblokuotumėte savo profilį. Kartais sukčiams pavyksta siųsti pranešimus net jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus vardu. Todėl atsiminkite vieną dalyką: kad jūsų nekankintų klausimas, kodėl pinigai traukiami iš telefono, niekada nepalikite savo numerio įtartinose svetainėse ir neužsisakykite abejojančių paslaugų.
Sužinokite, kurią paslaugą užsiprenumeravote, jei jos neprisimenate. Pakanka nueiti į savo operatoriaus svetainę, užsiregistruoti joje ir prisijungti su savo vartotojo vardu ir slaptažodžiu. Išnagrinėkite statistikos skyrių ir dabartines prenumeratas, sužinokite, kiek ir kokia tvarka sukčiai iš telefono išsiima pinigus. Jei šalia mygtuko yra išaktyvinti prenumeratą, spustelėkite jį, bet jis ne visada yra.
Jei turite kokių nors sunkumų išjungdami abonementą, apsilankykite artimiausiame savo mobiliojo ryšio operatoriaus biure, pasakykite darbuotojams apie savo problemą, ir jie uždarys abonementą rankiniu būdu. Jei pinigai iš telefono buvo paimti tikrai neteisėtai ir jums nežinant, galite juos grąžinti užpildę specialią prašymo formą, kurią galite gauti biure. Prarasti pinigai bus grąžinti į jūsų sąskaitą per 2-3 savaites.
