Mobiliųjų telefonų vartotojai dažnai patiria dideles mobiliojo ryšio išlaidas. Galite sužinoti, kodėl jie atsiima pinigus iš jūsų numerio, naudodami vieną iš kelių galimų būdų.
Nurodymai
1 žingsnis
Paskambinkite į savo operatoriaus palaikymo centrą ir sužinokite, kodėl pinigai yra paimami iš telefono. MTS abonentų bendravimo su specialistu numeris yra 8 800 250 0890, „Beeline“abonentų - 8 800 700 0611 ir „Megafon“vartotojų - 8 800 550 05 00. Daugiau apie prijungtas mokamas paslaugas ir prenumeratas galite sužinoti pasirinkę balso meniu arba paklausdami operatoriaus, laukdami ryšio su juo. Paprastai, jei abonentas netyčia užsisako bet kurio interneto šaltinio paštą, iš telefono paimamos didelės pinigų sumos. Tokiu atveju pagalbos centro specialistas padės išsiaiškinti, kodėl pinigai traukiami iš telefono, ir išjungti nereikalingas galimybes.
2 žingsnis
Naudokitės savo asmenine paskyra savo mobiliojo ryšio operatoriaus svetainėje. Išnagrinėkite skyrius „Mano paslaugos“ir „Mano prenumeratos“, kad sužinotumėte, ar esate prisijungę prie nereikalingų mokamų paslaugų. Čia taip pat galite atsisakyti atitinkamų paslaugų. Be to, išsamią išlaidų informaciją užsisakykite iš savo numerio atitinkamame asmeninės paskyros skyriuje. Kai kuriais atvejais didelės sumos iš abonento sąskaitos yra paimamos dėl dažnų skambučių ar žinučių siuntimo į užsienio šalis, kasdienių ilgų pokalbių ir kitų veiksmų pagal jūsų tarifą. Jei jūsų netenkina didelės išlaidos, pakeiskite tarifą atidarydami atitinkamą skiltį.
3 žingsnis
Kreipkitės į savo operatoriaus mobiliojo ryšio operatorių, kad sužinotumėte, kodėl pinigai yra paimami iš telefono. Specialistai patikrins jūsų numerį ir pateiks sujungtų mokamų paslaugų sąrašą. Jums paprašius, jie taip pat gali bet kurį iš jų išjungti vietoje.
