Informaciją apie savo telefono, prijungto prie „Megafon“tinklo, likutį galite sužinoti naudodamiesi iš jo atsiųsta komanda, paskambinę pagalbos tarnybai arba naudodamiesi savitarnos sistema svetainėje.
Nurodymai
1 žingsnis
Mobiliajame telefone surinkite * 100 # ir paspauskite skambinimo klavišą. Apdorojus užklausą, mobiliojo telefono ekrane pasirodys pranešimas apie sąskaitos būseną, parašytą lotyniškomis raidėmis. Ši paslauga teikiama nemokamai.
2 žingsnis
Skambinkite nemokamu numeriu 8-800-333-0500 mobiliuoju telefonu, pasirinkite bendravimo kalbą. Vykdykite imtuvo balso instrukcijas, paspauskite reikiamus telefono mygtukus (po instrukcijų reikia tris kartus paspausti skaičių „1“), ir aparatas pasakys jūsų balanso būseną. Taip pat galite palaukti operatoriaus atsakymo ir jis atsakys į visus jūsų klausimus.
3 žingsnis
Eikite į svetainę www.megafon.ru. Dešinėje puslapio viršuje spustelėkite mygtuką „Aptarnavimo vadovas“. Atitinkamuose laukuose įveskite savo telefono numerį ir slaptažodį, kad galėtumėte patekti į savitarnos sistemą. Jei anksčiau negavote slaptažodžio, iš savo mobiliojo telefono surinkite * 105 * 00 # ir paspauskite skambinimo mygtuką. Slaptažodis prieigai prie sistemos bus išsiųstas jums SMS žinute. Jei slaptažodis buvo pamestas arba norite jį pakeisti, surinkite * 105 * 01 # ir paspauskite skambinimo klavišą. Sistema jums nurodys, ką daryti. Sugalvokite naują slaptažodį ir priskirkite jį. Patekę į savitarnos tarnybą, pažvelkite į puslapio viršų. Jame yra jūsų asmeninis sąskaitos numeris (telefono numeris be kodo), likutis ir kredito limitas
4 žingsnis
Jei turite klausimų dėl lėšų, kurias išleidote per tam tikrą laikotarpį, kairiajame meniu pasirinkite „Vienkartinis pratimas“. Specialiuose languose pasirinkite, kuris laikotarpis jus domina, ir informacijos pateikimo būdą. Išsamią ataskaitą gausite faksu arba el. Paštu. Galite gauti informacijos apie visus skambučius, SMS žinutes ir prijungtas paslaugas bet kuriuo laikotarpiu per pastaruosius šešis mėnesius.
