Jei jūsų SIM kortelė neveikia arba buvo pamesta, ją galima atkurti susisiekus su MTS kontaktiniu centru. Naują kortelę gausite beveik iškart atlikę paprastą patikrinimo procedūrą ir pateikę visus tam reikalingus duomenis. Visi anksčiau išsaugoti kontaktai liks SIM kortelės atmintyje, todėl jį suaktyvinę galėsite lengvai bendrauti toliau.
MTS numerio atkūrimo procedūrą Ukrainoje sudaro šie etapai:
- abonento identifikacija;
- pamestos SIM kortelės užblokavimas;
- atkurti ir gauti naują SIM kortelę tuo pačiu numeriu.
Abonento identifikavimas ir blokavimas
SIM kortelę galima užblokuoti ir atkurti tik pateikus abonento identifikaciją. Ši procedūra yra privaloma ir skiriasi priklausomai nuo to, kurį tarifų planą (išankstinį apmokėjimą ar sutartį) esate prisijungę.
Jei MTS svetainėje suaktyvinote „Interneto padėjėją“, galite per ją užblokuoti SIM kortelę nenustatydami abonento.
MTS sutarties abonentams pakanka pateikti pasų duomenis asmenims arba įmonės duomenis juridiniams asmenims. Tada parašykite blokavimo ir atkūrimo programą, po kurios jums jau bus išduota nauja SIM kortelė.
„MTS“iš anksto apmokėti abonentai gali atpažinti save trimis būdais. Lengviausias būdas tai padaryti, jei anksčiau nurodėte duomenis „MTS registracijos“skiltyje. Norėdami atkurti numerį, tiesiog susisiekite su artimiausiu įmonės skyriumi su savo pasu.
Jei suaktyvinote „Personal Assistant Password“paslaugą, paskambinkite 111 * 7, įveskite slaptažodį ir telefono numerį, kurį norite užblokuoti. Po to informuokite operatorių apie savo asmens duomenis ir palikite prašymą užblokuoti SIM kortelę.
Jei šios paslaugos nėra susijusios su jumis, tada, norint atkurti numerį, asmens identifikavimas turėtų būti atliekamas tiesiogiai MTS įmonės filiale. Norėdami tai padaryti, jums reikės paso. Patikrinęs jūsų pasą, operatorius užduos jums 3 pagrindinius ir kelis papildomus klausimus, iš kurių turite atsakyti bent į du. Turėsite prisiminti paskutinius tris telefono numerius, į kuriuos skambinote ir išsiuntėte SMS žinutes. Jei naudojote GPRS, praneškite naudotojo APN prieigos taško operatoriui. Taip pat jūsų bus paprašyta prisiminti pirmojo skambučio datą, paskutinio skambučio ar SMS datą, paskutinio papildymo datą, sąskaitoje esamą sumą, tarifų modelį.
Raskite pakuotę iš pradinės pakuotės. Jame bus PUK1 kodas, kuris padės greičiau perduoti abonento tapatybę, kad atkurtumėte numerį.
MTS numerio atkūrimas Ukrainoje
Kreiptis dėl pamesto ar neveikiančio SIM kortelės numerio atkūrimo galite iškart po abonento identifikavimo per MTS kontaktų centrą, pateikdami paraišką svetainėje arba susisiekę su artimiausiu MTS paslaugų centru. Tada operatorius jums pasakys, kaip ir kada galite gauti naują SIM kortelę. Būtinai pasiimkite pasą, nes atkurtas numeris bus perduotas tik jo savininkui.
