Tikrai ne kartą girdėjote, kad korinio ryšio operatoriai savo klientams sujungia mokamas paslaugas, kurių jie neužsakė. Nesunku patikrinti, ar jums nutiko toks nemalonumas. Jei esate MTS įmonės abonentas, naudokitės internetine paslauga „Interneto padėjėjas“. Ir jei paaiškėja, kad jūs taip pat reguliariai mokate už įmonės nustatytas paslaugas, „interneto asistente“iškart jas išjungiate.
Nurodymai
1 žingsnis
Gaukite slaptažodį, kad patektumėte į „Internet Assistant“sistemą. Norėdami tai padaryti, siųskite SMS žinutę iš savo MTS telefono numeriu 111 su slaptažodžio forma: 25. Slaptažodis turi būti sudarytas iš 6–10 simbolių, tarp kurių turi būti bent vienas skaitmuo, viena mažoji ir viena didžioji lotynų kalba laiškus. Tarp skaičiaus 25 ir slaptažodžio turi būti tarpas. Jei neatitinkate bent vieno iš šių reikalavimų, sistema nepriims jūsų slaptažodžio.
2 žingsnis
Gavę SMS patvirtinimą iš MTS, kad nustatytas slaptažodis priimtas, įveskite „Internet Assistant“https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. Norėdami patikrinti paslaugų, už kurias pinigai paimami iš jūsų asmeninės sąskaitos, sąrašą, užsisakykite einamojo ar praėjusio mėnesio išlaidų ataskaitą - paslauga teikiama nemokamai.
3 žingsnis
Kairėje esančiame skyrių sąraše atidarykite nuorodą „Paskyra“. Eikite į poskyrį „Sąnaudų kontrolė“. Nustatykite laikotarpį, už kurį norite gauti ataskaitą. Jei kalendorinis mėnuo prasidėjo ne vakar, pasirinkite nuorodą „Einamojo mėnesio išlaidos“.
4 žingsnis
Nurodykite, kur sistema turėtų siųsti ataskaitą: į savo el. Paštą, faksu, arba vėliau ją peržiūrėsite čia - „Interneto padėjėjo“skiltyje „Užsakyti dokumentai“.
5 žingsnis
Pasirinkite formatą, kuriuo jums bus patogiau peržiūrėti ataskaitą. Nuo 2011 m. Gruodžio mėn. MTS klientams buvo pasiūlyta rinktis iš 4 formatų: PDF, HTML, XML, XLS.
6 žingsnis
Patvirtinkite ataskaitos užsakymą ir palaukite, kol jis bus sugeneruotas. Atidžiai išstudijuokite gautą ataskaitą. Visos paslaugos, susijusios su jūsų numeriu, ir jų kaina bus rodomos ataskaitos pradžioje, maždaug 2-ame puslapyje. Paslaugų aprašymą galite perskaityti įmonės tinklalapyje. Jei sąraše yra mokamų paslaugų, kurių neužsisakėte, ir jums jų nereikia, išjunkite jas per tą patį „interneto padėjėją“.
7 žingsnis
Kairėje esančiame skyrių sąraše pasirinkite „Tarifai, paslaugos ir nuolaidos“. Eikite į poskyrį „Paslaugų valdymas“. Susietų paslaugų sąraše raskite tas, kurias norite atjungti. Spustelėkite nuorodą „išjungti“, esančią eilutėje su jums primetamo paslaugos pavadinimu. Kitame puslapyje patvirtinkite, kad jį išjungtumėte.
8 žingsnis
Palaukite SMS pranešimo apie pasirinktos paslaugos atjungimą. Po kelių dienų vėl užsisakykite išsamią einamojo laikotarpio išlaidų ataskaitą - tai galima padaryti nemokamai vieną kartą per dieną. Įsitikinkite, kad nebereikia mokėti papildomų pinigų. Jei turite kokių nors problemų, pasiimkite pasą su savimi ir susisiekite su MTS biuru (parduotuve), kad išspręstumėte visus klausimus su kompetentingais įmonės atstovais.
