Jei įsigijote nekokybišką mobilųjį telefoną su aiškiai matomais defektais arba jis jums tiesiog dėl kokių nors priežasčių nepatinka, galite jį pakeisti per dvi savaites pagal vartotojų apsaugos įstatymus.
Nurodymai
1 žingsnis
Nurodykite priežastį, kodėl norite pasikeisti mobiliuoju telefonu. Tai gali būti gamyklinis arba mobiliojo telefono operacinės sistemos gedimas. Vienaip ar kitaip, telefonas negali veikti visa šio žodžio prasme.
2 žingsnis
Pasiimkite kasos čekį, garantinį taloną - apskritai visus popierius, kurie jums buvo duoti parduotuvėje perkant telefoną. Reikalaukite mainų ar bent jau išspręskite problemą parduotuvės sąskaita. Esant tokiai situacijai, parduotuvės administracija neturi teisės jūsų atsisakyti.
3 žingsnis
Kreipkitės į parduotuvę, net jei telefonas yra geros būklės ir puikiai veikia, tačiau jūsų dizainas ir funkcijų rinkinys jūsų netenkina. Privalote arba pakeisti savo mobilųjį telefoną kitu, kuris jums visiškai tiks, arba grąžinti pinigus. Tai yra pagrįstas reikalavimas, pagrįstas vartotojų apsaugos įstatymais.
4 žingsnis
Galite paprašyti pakaitinio telefono per dvi savaites nuo pirkimo. Kaip rodo praktika, pardavėjai bandys rasti tinkamą telefoną, nes jiems nėra pelninga grąžinti pinigus pirkėjams. Taip pat jūsų teisė pasirinkti brangesnį modelį ir paprašyti jį pakeisti įsigytą telefoną, žinoma, su jūsų priemoka.
5 žingsnis
Jei atsisakote mobiliojo telefono, susisiekite su miesto vartotojų apsaugos tarnyba. Jei jūsų teisės buvo tikrai pažeistos, kaltam pardavėjui bus paskirta atitinkama bauda, o išleisti pinigai bus grąžinti jums visiškai.
6 žingsnis
Atminkite, kad jūsų reikalavimai bus įvykdyti, jei telefonas vis dar yra parduodamas, pakuotės vientisumas nėra pažeistas ir visi popieriai, nurodantys pirkimą šioje konkrečioje parduotuvėje, buvo išsaugoti. Jei pirkote mobilųjį telefoną rankiniu būdu ar iš abejotinos mažmeninės prekybos vietos, neturėsite jokių galimybių naudotis vartotojų apsaugos įstatymais.
