Jei jūsų mobilusis telefonas yra pavogtas ar pamestas, svarbu kuo greičiau užblokuoti jame įdėtą SIM kortelę. Norėdami tai padaryti, paskambinkite į operatoriaus palaikymo tarnybą. Ypač svarbu blokuoti, jei SIM kortelė yra įteikta atidėto tarifo plane.
Nurodymai
1 žingsnis
Nepriklausomai nuo regiono, kuriame buvo įsigyta į pavogtą ar pamestą įrenginį įdėta SIM kortelė, į pagalbos tarnybą geriau skambinti iš telefono, kuriame kortelė pririšta prie vietinio operatoriaus padalinio. Jei telefonas, iš kurio skambinate, yra prijungtas prie to paties operatoriaus, kaip ir tas, kuriuo norite užblokuoti kortelę, skambinkite vienu iš šių numerių: MTS - 0890, Beeline - 0611, Megafon - 0500. Jūsų namų regiono skambučiai iki šių skaičių yra nemokami.
2 žingsnis
Jei po ranka neturite prie to paties operatoriaus prijungto įrenginio, turėsite skambinti į palaikymo tarnybą iš bet kurio kito įrenginio. Jei kortelė, kurią norite užblokuoti, yra prijungta prie MTS, skambinkite 8 800 250 0890 (skambučiai yra nemokami visoje Rusijoje), jei į „Beeline“, skambinkite (495) 974-8888 (mokama kaip skambutis į fiksuoto ryšio telefoną, esantį Maskvoje), o jei į „Megafon“- numeriu 8 800 333 05 00 (skambučiai visoje Rusijoje nemokami).
3 žingsnis
Tarptinkliniu ryšiu mokamas (ir brangus) skambutis pasirodys kaip skambutis bet kuriuo iš šių numerių, tačiau vis tiek turite jį atlikti. Jei pagrobėjai skambins iš pavogto telefono užsienio šalyje, išlaidos bus dar didesnės. Net SIM kortelės, sujungtos pagal iš anksto apmokėtus tarifus, aptarnaujamos tarptinkliniu ryšiu pagal atidėto kredito schemą. Todėl nedelsdami kreipkitės į operatoriaus palaikymo tarnybą. Vietoj 8 skambinkite Rusijai iš užsienio naudokite kodą +7.
4 žingsnis
Paskambinę vykdykite balso informatoriaus raginimus įvesti ryšio su konsultantu režimą. Jei skambinate telefonu, kuris nepalaiko skambinimo tonu, tiesiog palaukite, kol skambins pagalbos tarnyba. Kai taip atsitiks, padiktuokite pavogtame telefone esančios SIM kortelės numerį, asmens, kuriam jis užregistruotas, pavardę, vardą ir tėvavardį, taip pat šio asmens paso duomenis.
5 žingsnis
Kai konsultantas sako, kad kortelė užblokuota, visus tolesnius veiksmus galima atlikti lėtai (jei esate išvykę į užsienį, tada grįžę iš jos). Pirmiausia apsilankykite mobiliojo ryšio operatoriaus biure (nebūtinai pagrindiniame biure - bet kas tiks). Parodykite ten savo pasą ir paprašykite atkurti SIM kortelę. Jis bus prijungtas prie to paties numerio, jame bus išsaugota likutis, tačiau jame esantys kontaktai ir SMS žinutės bus prarasti. Tada eikite į policijos komisariatą. Nurodykite telefono pavogimo datą, jums žinomą modelį, spalvą, išvaizdos ypatybes (įbrėžimų vietą, lipdukus), paskutinį kartą įdėtos SIM kortelės numerį ir, jei įmanoma, IMEI numerį. Atkreipkite dėmesį, kad policija telefonų ieško tik tada, jei jie yra pagrobti, o ne pamesti. Pati paieška pradedama ne kreipiantis, o iškėlus baudžiamąją bylą dėl vagystės fakto.
