Suomijos bendrovė „Nokia“nusprendė uždaryti visas firmines parduotuves dar gegužę, tačiau visuomenė apie tai sužinojo tik birželį. Nepaisant to, Rusijos rinka išlieka vienu iš „Nokia“prioritetų, pasikeis tik pardavimo būdas.
Ericas Bertmanas, bendrovės viceprezidentas Eurazijos regionui, paskelbė uždaręs visas „Nokia“parduotuves. 2012 m. Pradžioje įmonė turėjo 57 firmines parduotuves, iš kurių 44 valdė „Nosimo“, o likusias valdė „Re: Store Retail Group“.
Viena iš galimų parduotuvių uždarymo priežasčių buvo mobiliųjų telefonų pardavimo sumažėjimas Rusijoje ir pasaulyje. Sparčiai augančioje išmaniųjų telefonų rinkoje „Nokia“gerokai atsiliko nuo pagrindinio konkurento „Samsung“. Jei 2011 m. Pirmąjį ketvirtį „Nokia“užėmė 1 vietą pagal išmaniųjų telefonų pardavimo dalį (60, 7%), tai per tą patį 2012 m. Laikotarpį pardavimo dalis sumažėjo beveik perpus (31, 9%), ir bendrovė iškart krito į trečią vietą. Nepaisant to, pagal bendrą parduotų telefonų skaičių „Nokia“vis dar užėmė pirmąją vietą - 38,6% rinkos, palyginti su „Samsung“- 36,4%.
Ši situacija negalėjo sunerimti „Nokia“vadovybės, buvo atlikta išsami rinkos ir naujausių tendencijų analizė. Vieno prekės ženklo verslas, kuriuo įmonė rėmėsi, nustojo save pateisinti. Jei prieš keletą metų visi nauji gaminiai pasirodė „Nokia“ir tik tada juos nukopijavo kiti gamintojai, šiandien beveik bet kuri įmonė gali išleisti įdomų produktą. Pirkėjas nori palyginti skirtingų prekių ženklų modelius ir pasirinkti jam įdomiausią.
2012 m. Gegužės mėn. Sutartis su parduotuvių valdymo įmone „Nosimo“buvo nutraukta; ji nusprendė pertvarkyti parduotuves į vieno prekės ženklo „Samsung“salonus. Valdymo įmonės plėtojo „Nokia“telefonų mažmeninę prekybą savo lėšomis be „Nokia“finansavimo.
Pardavimai firminėse parduotuvėse visada buvo gana dideli, tačiau jų dalis bendrose pajamose yra nereikšminga. „Nokia“vadovybė manė, kad salonų uždarymas neturės įtakos bendrovės telefonų pardavimams Rusijos rinkoje, pakaks internetinių parduotuvių, partnerių salonų ir „Nokia“prekės ženklo zonų mažmenininkuose. Būtent šiose srityse šiandien bus kuriami produktų platinimo kanalai.
Parduotuvių uždarymas yra tik dalis „Nokia“antikrizinės politikos. Be to, planuojama gerokai sumažinti darbuotojų skaičių, elitinį „Vertu“padalijimą ir itin pigių išmaniųjų telefonų išleidimą su „Nokia“prekės ženklu.
