Per pastaruosius kelerius metus internete pasirodė vis daugiau abejotinų svetainių, kuriose norint užsiregistruoti, atsisiųsti failą ar įsigyti konkretų produktą reikia nusiųsti nedidelę SMS žinutę tam tikru trumpu numeriu. Atrodytų, viskas yra gana paprasta ir sąžininga, tačiau išsiunčiant SMS iš numerio pašalinama padori pinigų suma, ir jūs vis tiek negalite atsisiųsti norimo failo ar įsigyti norimo produkto. Kai kurie kaltina įvykį dėl kitos nesėkmės, bet galbūt jie paprasčiausiai nežino, kad iš sukčių galima visiškai susigrąžinti pinigus.
Nurodymai
1 žingsnis
Žmonės, tapę SMS sukčiavimo aukomis, iškart pradeda aktyviai panikuoti ir skambinti pavojaus signalu: skambina draugams ir pažįstamiems, persiunčia SMS tuo pačiu numeriu, rašo į įvairiausius forumus, prašydami pagalbos ir daug daugiau. Bet, kaip rodo praktika, tokie veiksmai iš tikrųjų nesuteikia nieko, tik nereikalingo galvos skausmo, o iš jūsų sąskaitos išimti pinigai vis tiek lieka sukčiams mobiliesiems.
2 žingsnis
Norint susigrąžinti pavogtas lėšas, į kilusios problemos sprendimą reikėtų kreiptis ramiai ir atsargiai. Pirmiausia surinkite visą įmanomą informaciją apie įvykusį įvykį, būtent: - tikslų laiką, kada išsiuntėte SMS žinutę, - žiniatinklio šaltinio, iš kurio sužinojote apie galimybę išsiųsti pranešimą trumpuoju numeriu, adresą visos sumos, kuri buvo apmokestinta iš jūsų mobiliojo telefono sąskaitos. Prie viso to patartina pridėti puslapio, kuriame buvo paskelbtas toks abejotinas pasiūlymas, ekrano kopiją.
3 žingsnis
Kai tik turėsite visus aukščiau nurodytus duomenis, galėsite pradėti grąžinti pinigus vienu iš šių būdų ir, jei reikia, vienu metu.
4 žingsnis
Galite susisiekti su turinio teikėjo, kuris yra šio trumpojo numerio nuomininkas, palaikymo tarnyba, paštu išsiųsdami laišką su nesusipratimo aprašymu ir prašymu jį sutvarkyti. Šis metodas, be abejonės, yra patogus, nes problemą išspręsite nelakstydami po biurus, biurus ir būstines, o sėdėdami namuose prie kompiuterio. Tačiau spręsdami šio metodo problemą galite susidurti su daugybe sunkumų. Pirma, turėsite praleisti daug laiko, bandydami sužinoti, kuriai įmonei priklauso nurodytas trumpasis numeris. Tai galima padaryti per paieškos sistemas, taip pat „BaikalVestKom“ar „MegaFon“svetainėse. Antra, jei vis tiek rasite tinkamą turinio teikėją išsiųsdami jam laišką paštu, jo galima tiesiog nepaisyti arba atsakyti atsisakius. Tokiu atveju jūs negalėsite nieko daugiau padaryti patys, turėsite pateikti skundą teismui, prokuratūrai ar Federalinei antimonopolinei tarnybai.
5 žingsnis
Norėdami tai padaryti, pirmiausia turėsite pasiimti patvirtintą sąskaitos informaciją savo mobiliojo ryšio operatoriaus pagrindinėje buveinėje ir tik po to parašyti rašytinį kreipimąsi (pareiškimą apie sukčiavimo faktą), kuriame turite nurodyti: - valstybės institucijos, kuriai siunčiate rašytinį adresą, pavadinimas; - vardas ir pavardė; - pašto adresas arba el. paštas, į kurį reikia siųsti atsakymą; - išsamus paraiškos, pasiūlymo ar skundo tekstas; - asmens parašas ir data Parašyti prašymą tokiu pat būdu pageidautina Federalinėje vartotojų teisių apsaugos ir žmogaus gerovės priežiūros tarnyboje ir teisėsaugos institucijose.
6 žingsnis
Galite eiti į mobiliojo ryšio operatoriaus biurą, kurio paslaugomis naudojatės, ir jau ten pasakoti apie įvykusį incidentą, taip pat parašyti atitinkamą pareiškimą. Bet, greičiausiai, remiantis jūsų užklausos svarstymo rezultatais, bus priimtas neigiamas sprendimas, tai yra, už viską bus apkaltintas turinio teikėjas ir išsiųstas konfliktui išspręsti tiesiogiai su juo. Bet visa tai netiesa, nes jūs sudarėte sutartį ne su turinio tiekėju, o su korinio ryšio operatoriumi, todėl būtent jis turi išspręsti problemas su savo partneriais. Jei jūsų paraiška vis dar priimta, per kelias dienas jie turėtų ją apsvarstyti ir paskambinti jums. Jei vis dar nesulaukiama skambučio iš mobiliojo ryšio operatoriaus, grįžkite į jo biurą ir primygtinai prašykite greitai priimti teigiamą sprendimą dėl jūsų paraiškos. Jei pavogti pinigai vis tiek negrąžinami, būtina kreiptis į policiją ar teismą.
