Laiku papildytas MTS numerio balansas yra garantija, kad staiga nutrūks svarbus pokalbis. Bet jei įnešdami pinigus į savo telefono sąskaitą numerį nurodėte su klaida ir lėšos buvo įskaitytos kitam abonentui, tuomet nenusiminkite. Susisiekę su MTS įmonės atstovu ir atlikę kelis būtinus veiksmus, galite lengvai grąžinti klaidingai įskaitytą sumą.
Tai būtina
- - pasas
- - ryšio paslaugų apmokėjimo kvitas
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia įsitikinkite, kad nepraėjo daugiau nei 14 dienų nuo mokėjimo pervedimo į kito asmens sąskaitos sąskaitą. Be to, įsitikinkite, kad numerį, kuriuo klaidingai įskaitytas mokėjimas, aptarnauja MTS. Norėdami tai padaryti, patikrinkite, ar telefone yra vienas iš šių priešdėlių: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) arba +7 (989).
2 žingsnis
Palyginkite savo numerį su neteisingai nurodytu numeriu. Įsitikinkite, kad per klaidą įvesta ne daugiau kaip 3 skaitmenys arba kad tvarka pakeista į ne daugiau kaip 4 skaitmenis.
3 žingsnis
Jei pirmiau nurodytos sąlygos tinka jūsų atveju, tada parašykite pareiškimą MTS operatoriui apie pervedimą ar atsisakymą atsiskaityti ir grąžinti pinigus. Norėdami tai padaryti, viršutinėje dešinėje formos dalyje nurodykite savo vardą, MTS telefono numerį, paso seriją ir numerį, gimimo datą, registraciją, papildomą kontaktinį numerį ir el. Pašto adresą.
4 žingsnis
Vidurinėje programos dalyje pažymėkite laukelį „Pervesti mokėjimą“, jei norite pervesti klaidingai įneštas lėšas į savo MTS sąskaitą. Nurodykite čekio numerį, mokėjimo datą, įmokėtos sumos sumą ir atitinkamame laukelyje įveskite savo MTS numerį.
5 žingsnis
Jei esate kito mobiliojo ryšio operatoriaus abonentas, pažymėkite elementą „Grąžinti mokėjimą“, pažymėdami jame, kad jus aptarnauja kitas paslaugų teikėjas. Taip pat nurodykite būtinus mokėjimo čekio duomenis ir banko sąskaitos ar plastikinės kortelės duomenis, kad grąžintumėte pinigų sumą.
6 žingsnis
Užpildykite paraišką į formą užpildydami savo parašą ir dokumento surašymo datą. Prie klaidingai nurodyto numerio pridėkite kasos kvito, patvirtinančio lėšų deponavimą, kopiją, o prašyme - savo paso kopiją.
7 žingsnis
Paraišką su pridedamomis fotokopijomis išsiųskite bet kurios „MTS“salono parduotuvės darbuotojui, atsiųskite ją el. Paštu adresu [email protected] arba faksu 766-00-58
8 žingsnis
Palaukite 3 darbo dienas. Praėjus šiam laikui, patikrinkite savo sąskaitos likutį ir įsitikinkite, kad jūsų MTS numerio likutis buvo papildytas nurodyta suma arba ar prašomos lėšos pateko į jūsų banko sąskaitą.
