Jei bus pamestas telefonas, nebus sunku atkurti ištrintą „VKontakte“puslapį, ypač jei įmanoma atkurti SIM kortelę, su kuria susietas šios socialinės žiniasklaidos puslapis. tinklus. Tačiau jei puslapyje yra nuotraukų, kuriose veidas aiškiai matomas, galite tai padaryti neatstatę kortelės.
Iš karto reikia pažymėti, kad atkurti prieigą prie „VKontakte“naudojant telefono numerį reikia tik tais atvejais, kai puslapis yra užblokuotas administracijos, įsilaužta, iš puslapio atsiranda šlamštas arba pamirštamas slaptažodis.
Visais šiais atvejais norint atkurti reikia prieigos prie telefono numerio, su kuriuo susieta paskyra. Jei pametėte SIM kortelę, greičiausias būdas vėl pasiekti „VKontakte“puslapį yra atkurti SIM kortelę. Jei kortelė jums išduodama, apsilankykite komunikacijos salone ir paprašykite darbuotojų blokuoti seną kortelę ir išduoti naują. SIM kortelės atkūrimo procedūra neužima daug laiko, ir ši paslauga yra visiškai nemokama.
Jei neprisimenate, su kuriuo numeriu susieta jūsų paskyra, tačiau „VKontakte“puslapyje yra jūsų tikrasis vardas ir pavardė, yra jūsų nuotraukos (geriausia, jei jūsų avatare yra geros kokybės nuotrauka, kurioje matote savo veidą), jums nebus sunku atkurti prieigą prie savo paskyros. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su palaikymo tarnyba, kur būsite paraginti užpildyti paskyros atkūrimo programą. Paraiškoje turėsite nurodyti:
- telefono numeris, su kuriuo susietas puslapis (jei pamiršote numerį, lauką reikia palikti tuščią);
- naujas telefono numeris, prie kurio turite prieigą (negalite naudoti to, su kuriuo jau susieta viena iš „VKontakte“paskyrų);
- atkuriamo puslapio el. paštas;
- slaptažodis (jei nepamenate šios informacijos, turėsite užpildyti papildomus laukus, būtent, pridėti dvi nuotraukas, o pirmojoje turi būti dokumentai, rodantys jūsų veidą, vardą ir pavardę bei antspaudą, o antrame - jūs, jūsų prašymas atkurti sąskaitą).
Svarbi informacija: horizontalus išsiųstų nuotraukų dydis neturėtų būti mažesnis nei 1300 taškų, mažesnio dydžio nuotraukos negalės praeiti patikrinimo.
Išsiuntę paraišką numeriu, kurį anksčiau nurodėte kaip „prieinamą“, gausite kodą, turite jį įvesti į atitinkamą stulpelį ir spustelėti mygtuką „siųsti“. Didžiausias paramos tarnybos prašymo svarstymas yra 5 dienos. Per nurodytą laiką į telefoną bus išsiųsta informacija, kad paraiška buvo apsvarstyta ir jei ji bus patvirtinta, tada su laišku gausite naują vartotojo vardą ir slaptažodį.
