„Sberbank Online“paslauga leidžia vartotojams stebėti kortelės likutį, atlikti įvairius mokėjimus ir pervedimus neišeinant iš namų. Norėdami patekti į „Sberbank Online“, atitinkamuose laukuose, kurie išduodami registruojantis sistemoje, oficialioje įmonės svetainėje turite įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį. Jei pamiršote šiuos duomenis, nenusiminkite, nes juos visada galite gauti iš naujo.
Jei esate užsiregistravęs „Sberbank Online“sistemoje ir dėl kokių nors priežasčių pamiršote tik slaptažodį, kad galėtumėte patekti į sistemą, tada jums nebus jokių sunkumų jį gauti dar kartą (su sąlyga, kad esate prisijungę prie mobiliojo banko). Norėdami gauti slaptažodį, turite išsiųsti trumpuoju numeriu 900 pranešimą su tekstu „Parol 0000“, kur vietoj 0000 įdėkite keturis paskutinius jūsų kortelės skaitmenis. Slaptažodį, kurį gausite per porą minučių, galite naudoti norėdami patekti į sistemą.
Jei atsitiks taip, kad pamiršote ne tik slaptažodį, kad įvestumėte „Sberbank Online“, bet ir savo prisijungimo duomenis, tokiu atveju turėsite rasti artimiausią „Sberbank“bankomatą. Po to įdėkite kortelę, surinkite PIN kodą, pasirinkite Internetinė bankininkystė, tada paprašykite identifikatoriaus ir slaptažodžio. Po užklausos gausite bilietą su jus dominančia informacija (prisijungimas greičiausiai bus senas, bet slaptažodis pasikeis).
Įvesdami „Sberbank Online“, atitinkamuose laukuose įveskite gautus duomenis, įveskite slaptažodį, kuris atėjo į jūsų telefoną prisijungus, tada galėsite atlikti reikalingus veiksmus tinkle.
Verta paminėti, kad jei dėl kokių nors priežasčių negalite gauti prisijungimo ir slaptažodžio, kad galėtumėte patekti į sistemą, galite paskambinti pagalbos telefonu 8-800-555-555-0 ir užduoti klausimus. Tačiau būkite pasirengę, kad pirmiausia turite atsakyti į kelis paprastus klausimus, pavyzdžiui, nurodykite savo vardą, kortelės numerį, slaptą slaptažodį, kurį sugalvojote gavę šią kortelę.
