Visi jau seniai žino, kad telefonu, kurio kodas 8-800 (karštoji linija), galima skambinti nemokamai iš mobiliųjų ir fiksuotojo telefono numerių visoje Rusijos Federacijoje. Tokio telefono buvimas įmonėje žymiai padidina jo patikimumą ir yra jo realaus susirūpinimo klientais ženklas.
Nurodymai
1 žingsnis
Atkreipkite dėmesį, kad gauti nemokamą telefono numerį visai nėra sunku, tačiau yra keletas niuansų, verčiančių pasverti „už“ir „prieš“. Pirma, jei klientas gali nemokamai paskambinti nurodytu numeriu, tada tik jūsų dėka. Tie. mokate už nemokamus jo skambučius. Yra bent kelios dešimtys operatorių, siūlančių nemokamus telefonų numerius organizacijoms. Taip pat yra skirtingi tarifai.
2 žingsnis
Galite nusipirkti tam tikrą skaičių nemokamų minučių arba nurodyti numerio tarifą už minutę. Natūralu, kad taip pat yra neribotas tarifas, tačiau paprastai įmonės, turinčios didelę apyvartą, tuo naudojasi, nes jis yra gana brangus, o jo poreikis pradedančiai įmonei yra labai abejotinas.
3 žingsnis
Peržiūrėkite skirtingų operatorių paslaugas. Palyginkite kainas ir paslaugų kokybę. Apie pastarąjį galite sužinoti teminiuose forumuose arba pas kolegas, naudodamiesi nemokamu telefono numeriu. Šiuo atveju labai svarbus kainos ir kokybės santykis. Taip pat atkreipkite dėmesį į tai, kiek linijų ir už kokį mokestį operatorius gali suteikti jums. Nemokamas vienos linijos telefonas iš tikrųjų neturi daug prasmės.
4 žingsnis
Jei karštoji linija bus naudojama užsakant jūsų produktus, tai kiekvienas klientas turės praleisti vidutiniškai 2-3 minutes. Ką veiks kiti klientai, norėdami pateikti užsakymą? Jei nemokamu telefonu siekiama išspręsti aktualias problemas ir patenkinti vartotojo poreikius, vienam asmeniui skirtas laikas užtruks atitinkamai daugiau.
5 žingsnis
Kreipkitės į ekspedijavimo tarnybą. Pavyzdžiui, jei jūsų įmonė po tam tikro laiko nusprendžia pakeisti savo buvimo vietą, pavyzdžiui, persikelti į erdvesnį biurą, ar galima palikti tą patį telefono numerį, kuriame nurodomas specialusis telefono numeris. Palyginę visus už ir prieš, priimkite gerai apgalvotą sprendimą.
