Judriojo ryšio plėtra daugelį fiksuotojo ryšio telefonų savininkų priverčia susimąstyti, ar jiems reikalinga ši paslauga. Tarp tų, kurie neprieštarautų nutraukti sutartį ir atsisakyti nereikalingos paslaugos, yra daug abonentų. Tai galima padaryti susisiekus su operatoriumi.
Tai būtina
- - pasas;
- - buto nuosavybės dokumentus.
- - sutartis dėl telefono ryšio naudojimo;
- - mokėjimo kvitai.
Nurodymai
1 žingsnis
Kreipkitės į savo telefono operatorių. Paprastai tai yra „Rostelecom“filialai. Jei sutartis su šia organizacija yra jūsų vardu ir tuo pačiu metu esate registruotas bute, jums nereikės jokio kito dokumento, išskyrus pasą. Esant įvairioms nenumatytoms aplinkybėms, galite pasiimti sutarties kopiją. Kiekvienam, kuris nėra užsiregistravęs bute, reikia įrodymo, kad jis turi teisę reikalauti nutraukti sutartį. Toks įrodymas yra buto nuosavybės pažymėjimas. Jei ketinate išjungti telefoną, kurį paveldėjote kartu su butu iš mirusio giminaičio, pasiimkite mirties liudijimą arba jo kopiją.
2 žingsnis
Nepamirškite apmokėti sąskaitų. Jei turite skolų, operatorius nenutrauks sutarties, išskyrus atvejus, kai mirė buvęs savininkas. Tokiu atveju rekomenduojama susisiekti su operatoriumi, kai tik gausite mirties liudijimą. Gali pasirodyti, kad negalėsite išsiskirti su telefonu iki paveldėjimo momento. Tačiau jūs turite kreiptis su pareiškimu, kad jums to nereikia ir jūs neketinate už tai mokėti. Visai įmanoma, kad nuėmus telefoną, o ne išduodant jį naujam savininkui, jie jus sutiks pusiaukelėje. Tačiau gali būti, kad turėsite sumokėti abonentinį mokestį už visą laiką nuo buvusio savininko mirties iki palikimo.
3 žingsnis
Jei taip pat turite internetą per telefono operatorių, raskite kitą paslaugų teikėją. Pasiimkite kvitus, jei mokate per banką, paštą ar mokėjimo terminalą. Tiems, kurie įpratę mokėti tiesiogiai klientų aptarnavimo biure, tai nėra būtina.
4 žingsnis
Klientų aptarnavimo centre jūsų paprašys parašyti pareiškimą ir būtinai paklauskite priežasties. Tai gali būti viskas nuo sunkios finansinės padėties iki persikėlimo į naują butą. Gali būti, kad jums bus pasiūlyta pasilikti telefoną, tačiau pereikite prie mažesnio tarifo. Turėsite nuspręsti. Taip pat jums bus liepta sumokėti už telefoną „už atjungimą“, tai yra, sumokėti likučius - pavyzdžiui, už einamąjį mėnesį, už vakar vykusias derybas ir t. Dažniausiai tai galima padaryti tiesiogiai klientų centre. Jie taip pat jums pasakys, nuo kurio momento sutartis laikoma nutraukta.
