Kai kuriais atvejais, kai abonentas tikisi svarbaus SMS pranešimo, jis neatvyksta, nors anksčiau tokių problemų nebuvo pastebėta. To priežastys gali būti nepakankama lėšų suma sąskaitoje, techninės įrangos gedimai ir kt.
Nurodymai
1 žingsnis
Patikrinkite savo balansą. Pavyzdžiui, „Beeline“operatoriaus abonentams tam reikia surinkti * 102 #, o „Megafon“ar „MTS“- * 100 #. Pagal kai kuriuos tarifus, kai likutis atstatomas, ribojama ne tik galimybė rašyti pranešimus, bet ir juos gauti. Finansuokite savo sąskaitą ir laukiama SMS bus pristatyta.
2 žingsnis
Įsitikinkite, kad esate tinklo diapazone. Gali būti, kad netoliese yra įrenginių, kurie trukdo bendrauti, pavyzdžiui, biurų pastatuose, viešų renginių vietose ir pan. Kartais kyla laikinų techninių tinklo problemų. Tokiu atveju galite pakeisti savo buvimo vietą arba palaukti, kol abonentas vėl išsiųs pranešimą, kuris bus pristatytas be klaidų.
3 žingsnis
Patikrinkite, ar SIM kortelė yra tinkamai įdiegta telefone. Pagal numatytuosius nustatymus siunčiami SMS žinučių priėmimo ir siuntimo parametrai, o jei kontaktas silpnas, kortelė gali sugesti. Be to, jei neseniai išėmėte ir įdėjote SIM kortelę, galite grįžti į pradinę pranešimų nustatymo būseną. Įsitikinkite, kad jie tinkamai nustatyti ir, jei reikia, pakeiskite.
4 žingsnis
Perkraukite telefoną. Galbūt klaida yra programinėje įrangoje, o SMS žinučių siuntimo ir gavimo paslauga neveikė tinkamai. Pakartotinis paslaugos paleidimas gali padėti jai veikti.
5 žingsnis
Norėdami sužinoti problemos pobūdį, susisiekite su savo operatoriaus klientų aptarnavimo tarnyba. Skambinkite trumpuoju numeriu 0611, jei esate „Beeline“abonentas. MTS vartotojai gali rinkti numerį 0890 ir „Megafon“- 0500. Papasakokite konsultantui apie savo problemą, o jis, savo ruožtu, pateiks reikalingas rekomendacijas. Taip pat galite apsilankyti mobiliojo ryšio salone savo mieste, kur specialistai ištirs jūsų telefoną ir SIM kortelę ir padės ištaisyti klaidą.
