Kai bankas išduoda kortelę savo klientui, jis taip pat išduoda slaptą kodą, kuriuo galite naudoti kortelę per terminalą ar bankomatą. PIN yra keturių skaitmenų derinys. Svarbu, kad šis kodas nepatektų į trečiųjų šalių rankas. Todėl šią informaciją rekomenduojama saugioje vietoje laikyti atskirai nuo pačios kortelės.
Reikia atsiminti banko kortelės PIN kodą, nes be jo nebus galima išgryninti grynųjų per bankomatą. Dažniausiai nežinodami kodo parduotuvėje negalėsite atsiskaityti kortele.
Ką daryti, jei savininkas pamiršo PIN kodą ir jokiu būdu negalima užpildyti šios atminties spragos? Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su banko skyriumi, kuriame buvo išduota kortelė, ir parašyti prašymą dėl kortelės blokavimo.
Kito varianto nėra, nes kodas, kurį klientui išdavė darbuotojai, bankų sistemoje niekur nėra įrašytas. Jis egzistuoja tik popieriuje, siekiant apsaugoti kortelės turėtoją nuo apgaulingos veiklos.
Pirma, kortelė užblokuojama, tada kliento prašymu ji vėl išduodama. Tokiu atveju kortelės numeris išsaugomas ir gaunamas naujas PIN kodas. Jis išduodamas, kaip ir anksčiau, popieriniame, nepermatomame voke.
Jei kortelės savininkas bando prisiminti užmirštą kodą, reikia atsiminti, kad po trijų neteisingai įvestų derinių sistema blokuos kortelę. Kortelę galima atblokuoti paskambinus į banko aptarnavimo centrą, nurodant paso duomenis ir kodinį žodį. Bet dar kartą, jei tris kartus neteisingai įvesite PIN kodą, blokavimas bus kartojamas automatiškai.
