Norėdami gauti išsamią informaciją apie skambučius iš numerio, prijungto prie „MegaFon“tinklo, galite naudoti „Service-Guide“savitarnos sistemą svetainėje, susisiekti su įmonės biuru arba paskambinti pagalbos tarnybai.
Nurodymai
1 žingsnis
Apsilankykite oficialioje „MegaFon“įmonės svetainėje. Specialiame skirtuke pasirinkite savo paslaugų regioną.
2 žingsnis
Pagrindiniame puslapyje raskite mygtuką „Aptarnavimo vadovas“. Spustelėkite nuorodą.
3 žingsnis
Gaukite prieigos prie savitarnos sistemos slaptažodį, jei jo dar negavote. Slapto kodo gavimo instrukcijos yra virš slaptažodžių ir mobiliojo telefono numerio įvedimo langų, jis bus išsiųstas į jūsų telefoną SMS žinute.
4 žingsnis
Atitinkamuose laukuose įveskite savo mobiliojo telefono numerį ir prieigos kodą prie savitarnos sistemos „Aptarnavimo vadovas“. Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“.
5 žingsnis
Naršykite pagrindinį savitarnos meniu. Spustelėkite elementą „Sąskaitos likutis“. Parodytame submeniu pasirinkite skyrių „Išsami skambučio informacija“.
6 žingsnis
Specialiuose languose nurodykite išsamią skambučių užsakymo parametrus. Galite pasirinkti bet kurį laikotarpį per pastaruosius penkis mėnesius. Įveskite el. Pašto adresą arba fakso numerį, kuriuo norite gauti ataskaitą. Taip pat galite nustatyti slaptažodį, kad atidarytumėte „ZIP“archyvą, ir naudokitės SMS įspėjimo paslauga, kai bus paruošta išsami informacija. Baigę spustelėkite mygtuką „Užsakyti“.
7 žingsnis
Patikrink savo paštą. Išsami sąskaita faktūra bus pateikta per tris valandas.
8 žingsnis
Apsilankykite artimiausiame „MegaFon“biure. Filialų adresus galite rasti oficialioje svetainėje. Jie pateikiami pagrindinio puslapio skyriuje Pagalba ir tarnyba. Kreipkitės į specialistą su prašymu išsiųsti išsamią tam tikro laikotarpio skambučių informaciją į jūsų el. Paštą.
9 žingsnis
Skambinkite 8-800-333-0500 (skambutis Rusijoje yra nemokamas), palaukite ryšio su operatoriumi ir užsisakykite išsamią skambučio informaciją. Jis bus pristatytas faksu arba el. Paštu. „MegaFon“įmonė savo abonentams teikia nemokamą sąskaitos informacijos gavimo paslaugą.
